Data 18/05/12 Valutato da: Andrea

"Ottimo sito internet: è veramente ben fatto e la presentazione degli articoli ottima con foto e descrizioni accurate. Hanno una vasta gamma di prodotti ad un prezzo molto conveniente. Le spedizioni sono molto veloci e precise. Cordiali e disponibili, davvero un piacere trovare venditori così. Completamente soddisfatto di aver acquistato da loro. Consigliato a tutti. "

Data 12/05/12 Valutato da: CRISTIANA

"per ora ho solo acquistato; sito ben fatto e ottima idea la promozione tramite coupon"

Data 05/05/12 Valutato da: andrea bernardi

"ottimi prezzi e estrema facilità di navigazione nel sito"

Data 30/04/12 Valutato da: MARCELLO MORO

"E' LA TERZA VOLTA CHE FACCIO L'ORDINE DEL PRODOTTO MA NON C'E' VERSO CHE VADA A BUON FINE. INFATTI DOVREI USUFRUIRE DELLO SCONTO DI €. 15,00, MEDIANTE L'UTILIZZO DI COUPON GROPALIA, SULL'ACQUISTO DI UNA CONFEZIONE DI LENTI A CONTATTO MA, CONCLUSO L'ORDINE, MI VIENE SEMPRE RICHIESTO IL PAGAMENTO DEL PREZZO PIENO. HO SCRITTO UNA MAIL PER RAPPRESENTARE IL PROBLEMA E MI E' STATO SOLO RISPOSTO CHE, AVENDO 4 COUPON, DEVO FARE 4 ORDINI. BENISSIMO1 MA NON C'E' VERSO DI OTTENERE LO SCONTO. A QUESTO PUNTO, SE IL PROBLEMA NON SI RISOLVE ENTRO BREVE, SOTTOPORRO' LA QUESTIONE ALL'ASSOCIAZIONE ALTROCONSUMO DI CUI SONO SOCIO. "

Data 30/04/12 Valutato da: patrizia

"molto affidabili,e prezzi ottimi...mi trovo bene,e continuo a comprare da voi"

Data 24/04/12 Valutato da: Tiziana Silva

"Per ordini relativi alle lenti a contatto sarebbe preferibile inserire la gradazione della lente contestualmente al carico nel carrello. Attualmente solo leggendo le Faq si riesce a capire di scrivere le note"

Data 19/04/12 Valutato da: RenatoF

"Sono indignato con questa azienda. Il 6 febbraio 2012 ho acquistato sul loro sito una confezione di lenti a contatto. Nonostante fosse garantita la spedizione entro 30 giorni lavorativi, non ho mai ricevuto il prodotto. Tutti i tentativi per contattarli sono stati infruttuosi. Ho inviato parecchie email ma non mi hanno mai risposto. Al loro numero di telefono non risponde nessuno: si attiva sempre la segreteria telefonica. Non è possibile contattarli nemmeno su Facebook: cancellano immediatamente i messaggi negativi e bannano l'utente per impedirgli di inserire un nuovo messaggio. Sono rimasto così scioccato da questa esperienza che ho creato una pagina Facebook (dal titolo "Mai ricevuto la merce da lotticaonline"), aggiornata continuamente con l'elenco di tutti i miei tentativi (finora infruttuosi) di contattare l'azienda."

Risposta da lotticaonline: "gentile cliente !.... articolo spedito dopo 2 giorni dal suo ordine , il corriere è passato per ben 2 volte dal suo indirizzo non trovando mai nessuno e lasciando avviso di giacenza!...a noi rientrato dopo 30 gg dalla giacenza!!....come piu' volte inviato a lei il tracking...è lei che non si è fatto vivo!" Data 28-apr-2012

Data 06/04/12 Valutato da: sabrina

"Procedura d'acquisto rapida ed efficace. Ho trovato solo su questo sito un articolo che cercavo da tempo."

Data 12/03/12 Valutato da: mandarano bartolo

"buona veramente la semplicità per fare il mio primo ordine"

Data 02/03/12 Valutato da: francesca crimi

"vasta scelta, chiarezza di esposizione, prezzi convenienti, consegna abbastanza veloce. "

Data 29/02/12 Valutato da: Andrea

"Sito di facile utilizzo. Aspettando la spedizione per adesso e' stato facile."

Data 27/02/12 Valutato da: Angelo Di Pietro

"Dopo avere effettuato l'ordine avevo notato in alcuni forum diverse lamentele. Dopo la consegna constato che è andato tutto bene."

Data 18/02/12 Valutato da: Elena

"Da provare. Prezzi molto buoni per le lenti a contatto. Consegna rapida. NO per l'impossibilità di rintracciare il pacco in tempo reale. "

Data 18/02/12 Valutato da: monicafaoro

"Ho ordinato delle lenti a contatto giornaliere indicando le caratteristiche specifiche adatte a me.Mi e' stato inviato un prodotto con caratteristiche diverse.La giustificazione e' stata che a magazzino x l'offerta riservata erano disponibili solo altre caratteristiche.Senza essere avvisata sull'impossibilita' di aderire alla mia richiesta in modo corretto, mi inviamìno quello a loro disposizione."

Risposta da lotticaonline: "gentile signora, purtroppo cio' che scrive non è affatto vero poiche' lei ha ordinato delle lenti a contatto inviandoci i poteri degli occhiali da vista e noi IN MANIERA PROFESSIONALE DA OTTICI OPTOMETRISTI le abbiamo inviato gli esatti poteri di lenti a contatto!!!...CI SPIACE CHE SCRIVE IL FALSO!!..GRAZIE" Data 22-feb-2012

Data 17/02/12 Valutato da: francesca

"il mio giudizio eccellente riguarda la vasta scelta di prodotti, i prezzi e la facilità nell'ordinare. Essendo il mio primo ordine, rinvio al dopo consegna la valutazione della esecuzione. "

Data 14/02/12 Valutato da: angelo

"i prodotti sono ben classificati e facilmente riscontrabili con una buona descrizione delle caratteristiche-"

Data 14/02/12 Valutato da: Federico

"Consegna lentissima, impossibile avere informazioni sull'ordine direttamente sul sito ma solo tramite assistenza clienti"

Risposta da lotticaonline: "...spedizione lentissima ...GRAZIE ALLE CONDIZIONI METEO!!...GRAZIE !!" Data 15-feb-2012

Data 08/02/12 Valutato da: CINZIA

"Risposte a domande immediata! ----------------------------------------------------------------"

Data 06/02/12 Valutato da: Matteo

"Il sito è pessimo: lento e pesante (io sono uno sviluppatore di siti web!). E' difficilmente fruibile, ad esempio il menu a scomparsa non è ben delimitato e non si capisce cosa è menu e cosa sta sotto. I tempi di risposta sono infiniti. Ieri addirittura la finalizzazione dell'ordine non funzionava. Acquistare su questo sito è stato un incubo."

Risposta da lotticaonline: "gentile sig codecasa matteo giacomo di milano via cagliero 7....sembra tanto una sua pubblicità !!!...ma perchè allora ha acquistato sul nostro sito???...lei ha acquistato solo ieri...!!!" Data 8-feb-2012

Data 06/02/12 Valutato da: anna rinoldi

"Vi ringrazio per l'assistenza che mi avete dato, considerando soprattutto la convenienza sul prodotto da me scelto. al prossimo acquisto!!!"